Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντων
Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 10 ημερών από την παραλαβή του, εφόσον βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Στην περίπτωση αυτή, σας επιστρέφεται το συνολικό ποσό της αγοράς, αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 30 ημερών, κατόπιν συνεννόησης μαζί σας. Σημειώστε ότι το δικαίωμα επιστροφής δεν ισχύει για μαζικές παραγγελίες (π.χ. γάμοι, πάρτι, εκδηλώσεις).
Ελαττωματικά Προϊόντα
Αν κάποιο προϊόν εμφανίζει ελάττωμα που δεν αναφέρεται στην περιγραφή και μειώνει σημαντικά την αξία ή την καταλληλότητά του, ενημερώστε μας εντός 2 ημερών από την παράδοση. Προχωρούμε σε άμεση αντικατάσταση ή αποκατάσταση χωρίς επιπλέον κόστος.
Ακύρωση Παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς επιβάρυνση πριν την αποστολή της. Αν η ακύρωση γίνει μετά την αποστολή και πριν την παράδοση, επιβαρύνεστε μόνο με τα έξοδα μεταφοράς.
Λανθασμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, ενημερώστε μας άμεσα. Η αντικατάσταση γίνεται χωρίς καμία επιβάρυνση μεταφορικών.
Διαδικασία Επιστροφής
Για οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής, αντικατάστασης ή ακύρωσης, επικοινωνήστε με την ομάδα μας για γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση. Στο WineBox, η διαδικασία είναι απλή, ασφαλής και φιλική προς τον πελάτη.
Αναζητάτε ασφαλείς αγορές online; Στο WineBox μπορείτε να ψωνίζετε με σιγουριά, γνωρίζοντας ότι η επιστροφή προϊόντων και η αντικατάσταση ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων είναι εύκολη και χωρίς ταλαιπωρία.
